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Planung, Installation, Wartung

Backup-Lösungen

Zu unserem Service gehört neben der Installation und Einrichtung der Datensicherungs-Software selbstverständlich die Beratung über Backup-Strategien und die Beschaffung der notwendigen Hardware.

Während der Datensicherung legt die Software selbstständig Protokolle über den Status der Datensicherung an. Diese sind wichtig, da sie Auskunft über den Erfolg der Sicherung geben. Die Protokolle werden täglich überprüft und ausgewertet. Sie als Kunde erhalten Lesezugriff auf die Protokolle und können sich somit selbst über den Erfolg des Backups informieren. Zusätzlich erhalten Sie jeden Monat automatisch einen zusammengefassten Bericht über Ihr Backup.

Tritt ein kritischer Fehler bei der Datensicherung auf, kümmern wir uns innerhalb von 4 Stunden darum. Ein Fehler wird als kritisch eingestuft, wenn das letzte Backup zwischen einem und drei Werktagen alt ist.

Weiterhin werden in festgelegten Intervallen stichprobenartige Wiederherstellungen der Daten simuliert („Feuerwehrübung“). Bei dieser Desaster-Recovery-Simulation stellen wir unter Realbedingungen stichprobenartig Teile der gesicherten Daten her und überprüfen damit zusätzlich die Funktionalität der Datensicherung.

Netzwerkmanagement und Systemüberwachung

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Wir stellen den reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerkes sicher, indem wir ein umfangreiches Netzwerkmanagement betreiben. Damit überwachen, steuern und sichern wir alle Komponenten und Funktionen des Netzwerkes. Zu unseren Leistungen gehören dann zum Beispiel

  • ständige Überprüfung Ihres Virenschutzes auf Updates
  • Funktionsprüfung der Windows-Dienste
  • Überprüfung ob es Angriffe auf das System gab
  • Speicherplatzkontrolle
  • Funktionskontrolle der Festplatten
  • Überprüfung der Ereignisprotokolle auf kritische Einträge.

Serverkonsolidierung

Ihre Serversysteme sollten möglichst effizient ausgelastet werden, damit sie Kosten sparen. Wir helfen Ihnen dabei, indem wir Ihre Server konsolidieren und mögliche Inkompatibilitäten von Software beseitigen.

Migration

Wir können, zum Beispiel im Rahmen einer Serverkonsolidierung, Ihre Serverinfrastruktur migrieren und Ihre Windows-Infrastruktur auf den aktuellen Stand bringen.

Arbeitsplatzvorgaben

Wir konfigurieren Ihre Anwendungen einheitlich für alle Arbeitsplätze und schränken die Konfigurationsmöglichkeiten für die Anwender ein. Das ist sinnvoll, weil dadurch das System vor Ausfällen geschützt und die Wartung vereinfacht wird.

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